Teoría del Otro

Resumen

Lo que pensamos de las personas que nos rodean constituye lo que en psicología se llama "Teoría del Otro". Las experiencias vividas, nuestra manera de sentir, cómo hemos sido educados y los valores morales que compartimos con nuestros grupos de referencia, entre otros factores, determinan la imagen “del otro” y la previsión de sus intenciones y de cómo puede reaccionar. Constituimos algo así como un “archivo” de posibilidades y propósitos que se adapta a cada individuo y situación.
En el entorno asistencial: “¿Qué desea o persigue este paciente hoy de mí? ¿Cuáles son sus expectativas y necesidades?”. Este tipo de preguntas subyacen a todo tipo de interacciones humanas, porque nuestro cerebro se ha adaptado durante generaciones a los peligros del entorno. Otra cosa es que seamos conscientes –o llevemos al plano de la conciencia– la vertiginosa sucesión de emociones y sentimientos que se producen en una entrevista o reunión de amigos. Lo más probable es que nos dejemos arrastrar por intuiciones o por rituales establecidos.
Algo nos dice que no deberíamos firmar unas arras de compraventa, porque detectamos deshonestidad en el vendedor. Pero firmamos porque es el ritual. Una persona acostumbrada a la flexibilidad cognitiva hubiera dado importancia a su corazonada y se habría preguntado, antes de firmar, si había suficiente fundamento para sus sospechas y cuáles eran sus grados de libertad para demorar la firma.
Pero además, la “Teoría de mí mismo” nos lleva a los guiones de vida. Comprenderlos posibilita al profesional proponer al paciente estrategias de empoderamiento.